Preguntes

Què passa amb les meves dades si me'n vaig?

Ho exportes tot, en format obert, quan vulguis. La història clínica és teva: marxar de Clynalia no vol dir perdre-la.

Puc portar les fitxes que ja tinc?

Sí. Puges la teva llista de pacients en un CSV —el que exporta qualsevol full de càlcul— i tries quina columna és quina abans de confirmar. El que tinguis en paper s'hi va incorporant a mesura que passes visita: la fitxa antiga no destorba la nova.

Clynalia gestiona les visites de l'agenda?

No, i és deliberat. Clynalia és la història clínica. Mantenir l'abast ajustat és el que la fa ràpida d'utilitzar.

Qui pot veure les notes clíniques?

Només els rols que autoritzis. Recepció pot donar d'alta pacients i gestionar factures sense accedir al contingut clínic, i tot accés a una fitxa queda registrat.

Les factures compleixen la normativa VeriFactu?

Sí. Cada factura emesa genera el seu registre de facturació amb empremta encadenada i el seu QR segons l'Ordre HAC/1177/2024, i l'estació de la teva clínica el remet a l'AEAT i reintenta si no hi ha xarxa. Durant el 2026 l'enviament és voluntari; l'obligació arriba el 2027, i hi arribaràs amb tot rodat.