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Primeros pasos

Lo que pasa desde que una clínica pide el alta hasta su primera visita registrada. Siete pasos, en este orden, y quién hace cada uno.

1. El alta de la clínica

Escríbenos a hello@clynalia.com con el nombre de la clínica y el de la persona propietaria. Damos de alta la clínica y esa persona recibe su acceso por correo: es la cuenta de propietaria, la única que puede firmar el contrato, poner los datos fiscales e invitar al equipo.

2. La suscripción

Clynalia se contrata a través de la App Store de Apple, no con nosotros. La persona propietaria entra en la app con su acceso y, en Cuenta › Suscripción, elige el plan mensual o el anual; el pago lo gestiona Apple con su cuenta y la factura la emite Apple. Los primeros 14 días son gratis: Apple no cobra hasta el día 15, y hasta entonces se puede cancelar sin coste.

Es una sola suscripción por clínica: cubre hasta tres profesionales más recepción, sin coste por miembro. Se cancela cuando se quiera desde la cuenta de Apple, con acceso hasta el final del periodo pagado, y los datos de la clínica no se borran.

3. El contrato de encargo de tratamiento

Antes de registrar el primer paciente, la clínica firma con Clynalia el contrato de encargo de tratamiento: es lo que el RGPD exige entre quien es responsable de los datos de sus pacientes, la clínica, y quien los trata por su cuenta, Clynalia. Puedes leerlo entero en esta web, en «Contrato de encargo».

Hoy lo enviamos nosotros para firmarlo. En una próxima versión de la app se aceptará desde la propia cuenta de propietaria, con registro de quién, cuándo y qué versión.

4. Los datos fiscales del emisor

En la app, en Clínica › Facturación › Datos fiscales: nombre fiscal, NIF, domicilio y población del emisor de las facturas. Sin esto no se puede emitir ninguna factura, porque cada una lleva esos datos y entra en la cadena de registros VERI*FACTU.

Si la clínica va a estar en VERI*FACTU, conviene decidirlo aquí: con el primer envío real se entra y se permanece hasta fin de año.

5. El equipo

En Clínica › Equipo se invita a cada profesional y a recepción, con su rol. Recepción registra pacientes y lleva las facturas sin ver el contenido clínico; cada profesional ve a sus pacientes. Una sola suscripción cubre hasta tres profesionales más recepción.

6. La estación fiscal

Si la clínica emite facturas, un Mac encendido en la clínica remite los registros a la Agencia Tributaria y reintenta solo, como exige VERI*FACTU. Se instala desde el Mac App Store, se entra con la cuenta de propietaria y se instala el certificado digital del emisor. La guía de instalación está en «Estación fiscal».

7. El primer paciente y la primera visita

Con todo lo anterior, la clínica registra su primer paciente, abre su historia y anota la primera visita. A partir de ahí, cada visita puede llevar su factura, y cada factura su registro.

Si algo no encaja en tu clínica, escríbenos: hello@clynalia.com.