Questions

Que deviennent mes données si je pars ?

Vous exportez tout, dans un format ouvert, à tout moment. Le dossier clinique vous appartient : quitter Clynalia ne veut pas dire le perdre.

Puis-je importer mes dossiers existants ?

Oui. Vous importez votre liste de patients au format CSV — l'export que produit n'importe quel tableur — et vous choisissez quelle colonne est quoi avant de valider. Ce qui est sur papier s'ajoute au fil des séances : l'ancien dossier ne gêne pas le nouveau.

Clynalia gère-t-il les rendez-vous ?

Non, et c'est volontaire. Clynalia est le dossier clinique. C'est ce périmètre restreint qui le rend rapide à utiliser.

Qui peut voir les notes cliniques ?

Uniquement les rôles que vous autorisez. Le secrétariat peut enregistrer les patients et gérer les factures sans accéder au contenu clinique, et chaque accès à un dossier est journalisé.

Les factures respectent-elles la norme espagnole VeriFactu ?

Oui. Chaque facture émise génère son enregistrement de facturation à empreinte chaînée et son QR selon l'arrêté HAC/1177/2024, et la station de votre clinique le transmet au fisc, avec reprise automatique si le réseau tombe. L'envoi est volontaire en 2026 ; l'obligation arrive en 2027, et vous y arriverez rodé.